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玉合物业开展优质服务月活动 为长河湾业主举办圣诞晚会获好评

为改善员工精神面貌、增强员工服务意识,提高物业服务质量,更好地为业主服务,中坤玉合物业公司于200612月开展了“优质服务月”活动,目的是深化物业服务意识,调整物业服务态度,调动物业全体员工的服务积极性,让业主督促物业今后的服务工作,从而进一步提高小区的服务质量,更好地为业主服务。

为了方便业主监督物业的管理工作,公司将所有员工的照片及工牌号张贴在物业前台办公室,并加设意见本、意见箱,此外特加设了投诉电话,业主也可以将电话直接投诉到行政部办公室,由行政部将投诉内容进行核实,并将物业公司的处理意见进行反馈。 优质服务月里,不仅物业公司加强了内部管理,而且还强化企业制度培训工作,加强用制度去规范员工的行为。

优质服务月期间,正值圣诞、元旦双节。为了庆祝圣诞、元旦佳节的到来,丰富社区文化生活,建立和谐融洽的人文环境,物业公司经过精心的筹划了一场以“庆圣诞贺新年,情满长河湾”为主题的业主联谊晚会。1225日晚,长河湾小区B1楼四单元底商屋内灯火辉煌,欢快的歌声四处飘荡,每个人的脸上都挂着笑容,轻轻地写下新年美好的祝愿,把它挂在圣诞许愿树上,期盼着这一切都能实现;孩子们拿着圣诞老人送的糖果,不时地欢呼着,犹如步入了童话世界。活动分为两个部分,第一部分是精彩绝伦地趣味小游戏,抢椅子比赛、踩气球比赛更是吸引了无数业主的参与,物业公司还精心地准备了多种实用精美的小奖品,让每一个参与者都能得到收获的喜悦;在亲身参与过精彩的游戏后,物业公司又特地为业主放映了两部当今人气最旺的影片作为活动的第二部分。业主全家其乐融融,共度一个美好而难忘的圣诞之夜。

优质服务月结束后,物业公司根据员工的表现评选出六名优质服务员工,并给予一定的物质及精神奖励,调动所有员工的工作积极性。